الشروط والأحكام العامة

1. مقدمة

• 1.1. حيث تدير شركة Tulipe إيچيبت ش.ذ.م.م منصة للتجارة الإلكترونية تتكون من موقع إلكتروني وتطبيق للهاتف المحمول "marketplace" مع الخدمات اللوجستية المعاونة وخدمات الدفع لبيع وشراء المنتجات الاستهلاكية ("متجر Tulipe") فى جمهورية مصر العربية.
• 1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع Tulipe وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع Tulipe وأى خدمات ذات الصلة.
• 1.3. وتقر عند استخدام موقع Tulipe، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر Tulipe.
• 1.4. في حالة قيامك باستخدام متجر Tulipe أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي:
  • 1.4.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛
  • 1.4.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و
  • 1.4.3. توافق أن ضمير المخاطب "أنت" في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.

  2.  

     2. التسجيل والحساب

      

  • 2.1. لا يجوز التسجيل على موقع Tulipe إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر Tulipe أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه)
  • 2.2. يمكن التسجيل لإنشاء حساب على متجر Tulipe من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى متجر Tulipe.
  • 2.3. تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.
  • 2.4. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر Tulipe سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:
  • 2.4.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
  • 2.4.2. اخطار Tulipe على الفور (من خلال وسائل التواصل الموضحة فى القسم رقم 23) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
  • 2.4.3. تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر Tulipe ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.
   
  • 2.5. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.
  • 2.6. يحق لTulipe وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام Tulipe برد قيمة اي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على الموقع طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والاحكام العامة.
  • 2.7. يمكنك إلغاء حسابك على متجر Tulipe بالتواصل معنا.

  3.  

     3.شروط وأحكام البيع

      

  3.1. تقر وتوافق على الاتي:
  • 3.1.1. بأن متجر Tulipe هو موقعًا إلكترونيًا للبائعين لبيع منتجاتهم وللمشترين لشراء هذه المنتجات؛
  • 3.1.2. بالرغم أن Tulipe تقبل عمليات البيع الملزمة نيابة عن البائع، لا تعتبر Tulipe باي حال من الاحوال طرفًا في المعاملة بين البائع والمشتري؛
  • 3.1.3. يتم ابرام عقد بيع وشراء للمنتج أو المنتجات بين البائع والمشتري ولذلك فانك تلتزم بشراء أو بيع المنتج أو المنتجات عند تأكيد المشتري لعملية الشراء عن طريق موقع Tulipe.
    3.2. يخضع عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع لشروط أعمال البائع طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة وبالرغم من ذلك يتم إضافة النصوص التالية في عقد البيع والشراء بين المشتري والبائع:
  • 3.2.1. البيع بذات سعر المنتج الوارد في قائمة المنتجات؛
  • 3.2.2. يشمل سعر المنتج جميع انواع الضرائب مع مراعاه كافة القوانين السارية والمعمول بها في جمهورية مصر العربية من وقت لآخر؛
  • 3.2.3. يتم سداد رسوم التوصيل والتعبئة والنقل، والرسوم الإدارية، وتكاليف التأمين، وغيرها من التكاليف والرسوم الإضافية من قبل المشتري فقط في حاله إذا كانت هذه الرسوم والتكاليف مذكورة بوضوح على قائمة المنتج؛
  • 3.2.4. يجب أن تكون المنتجات ذات جودة تنال رضا المشترى وتكون مناسبة وآمنة لأي غرض محدد في وصف المنتج المدرج ويجب أن تطابق كافة المواصفات المادية وفقا لوصف المنتج المدرج من قبل المشتري على موقع Tulipe؛ و
  • 3.2.5. يتعهد البائع أن لديه الحق في بيع المنتجات، وأنه المالك القانوني والمستفيد الوحيد للمنتجات، وأن المنتجات لا تخضع لأي حقوق أو قيود من أطراف ثالثة بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بطرف ثالث و/أو وجود إجراءات جنائية أوإعسار مالى أو تحقيقات أو إجراءات ضريبية.
   

  4.  

     4.إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها

      

  • 4.1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول المنتجات المرتجعة من قبل البائع عن طريق Tulipe وفقًا لصفحة المرتجعات على موقع Tulipe، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.ويكون قبول المنتج المرتجع وفقًا لتقدير Tulipe الخاص، ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
  • 4.2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاسترداد على موقع Tulipe، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد Tulipe بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير Tulipe، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض Tulipe استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي:
  • 4.2.1. سعر المنتج؛
  • 4.2.2. رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو موضح على صفحة الاسترداد)؛
  • 4.2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على موقع Tulipe ، أو فى المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.
   
  • 4.3. يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل Tulipe نيابة عن البائع.
  • 4.4. تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة المرتجعات أو صفحة الاستردادات فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءً من تاريخ نشر التعديل على موقع Tulipe الالكتروني.

  5.  

     5.المدفوعات

      

  5.1. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات علي موقع Tulipe Payments Information and Guidelines

  6.  

     6.قواعد المحتوى

      

  6.1. في هذه الشروط والأحكام العامة، المقصود بـ"المحتوى الخاص بك" هو الاتي:
  • 6.1.1. كافة الاعمال والمواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص الكتابية والرسومات والصور والمحتوى الصوتي والفيديو والمواد السمعية والبصرية والمخطوطات والبرامج والملفات) التي يقوم البائع بارسالها لTulipe لتخزينها أو نشرها أو معالجتها أو نقلها لاحقًا؛
  • 6.1.2. كافة الاتصالات على موقع Tulipe، بما في ذلك مراجعات المنتجات والتقييمات والتعليقات.
   
  • 6.2. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدام Tulipe لهذا المحتوى دقيق وكامل وصادق طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة.
  • 6.3. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك لائق ومتحضر وحسن الذوق ويتوافق مع المعايير المقبولة بشكل عام للآداب والسلوك على الإنترنت، ويجب ألا:
  • 6.3.1. يكون محتوى مسيئ أو غير محتشم أو غير لائق أو إباحي أو بذئ أو موحي أو جنسي؛ أو
  • 6.3.2. صور توضح العنف بطريقة صريحة أو تصويرية أو غير مبررة؛ أو
  • 6.3.3. يدعو إلى انتهاك القوانين الخاصة بالعنصرية أو الدين أو المتعلقة بالكراهية أو التمييز؛
  • 6.3.4. يكون محتوى خادع أو احتيالي أو مهدد أو به تحرش أو معادي للمجتمع أو يحرض على كراهية أو التمييز أو محتوى تحريضي؛
  • 6.3.5. أى محتوى من المحتمل أن يسبب مضايقة أو إزعاجًا أو قلقًا لا داعي له لأي شخص؛ أو
  • 6.3.6. عشوائي وغير مرغوب فيه.
    6.4. يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير مشروع أو غير قانوني، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص، أو أن يتسبب في رفع أي دعوى قضائية ضد أي شخص (في أي حالة، في نظام قضائي وبموجب أي قانون معمول به) ويجب ألا يعد المحتوى الخاص بك خرق أو إخلال بالاتي:
  • 6.4.1. أي حقوق نشر أو حقوق معنوية أو حقوق متعلقة بقاعدة البيانات أو حقوق علامة تجارية أو حقوق تصميم أو حقوق استخدام الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية فكرية آخرى.
  • 6.4.2. أي حقوق ثقة أو خصوصية أو حقوق بمقتضى قوانين حماية البيانات؛
  • 6.4.3. أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص؛ أو
  • 6.4.4. أي حكم صادر بموجب اي حكم قضائي.
   
  • 6.5. تلتزم بعدم استخدام الموقع للربط بأي موقع الكتروني أو صفحة ويب تتكون من أو تقدم محتوى من شأنه الاخلال بالشروط والأحكام العامة إذا تم نشرها على موقع Tulipe.
  • 6.6. تلتزم بعدم عرض اي محتوى علي موقع Tulipe يكون أو كان محل لإى إجراءات قانونية أو أي شكوى اخرى مشابها من أي طرف ثالث.
  • 6.7. يتم استخدام خاصية التقييم على موقع Tulipe لتسهيل تقييم المنتجات من قب المشتري ولا يجوز لك استخدام خاصية التقييم أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال لتقديم تقييمات غير دقيقة أو غير صحيحة أو وهمية.
  • 6.8. تلتزم بعدم التدخل في أى نوع من أنواع المعاملات من خلال: (i) الاتصال بمستخدم آخر لشراء أو بيع منتج مدرج على متجر Tulipe خارج موقع Tulipe؛ أو (ii) التواصل مع مستخدم لديه معاملات نشطة أو مكتملة لتحذيره من مشتري أو بائع أو منتج معين؛ أو (iii) الاتصال بمستخدم آخر بقصد تحصيل أي مدفوعات.
  • 6.9. تقر بأن جميع مستخدمي متجر Tulipe هم المسؤولون وحدهم عن التفاعل مع المستخدمين الآخرين ويجب عليك توخي الحذر عند التواصل مع المستخدمين وعدم إرسال معلومات شخصية بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان للمستخدمين.
  • 6.10. يحق لTulipe مراجعة المحتوى الخاص بك بشكل دوري كما يحق لها ازالة أي محتوى وفقًا لتقديرها لأي سبب من الأسباب.
  • 6.11. تقوم بابلاغ Tulipe على الفور في حالة اكتشافك بوجود أي محتوى أو نشاط غير قانوني على موقع Tulipe أو أي محتوى أو نشاط يخالف هذه الشروط والأحكام العامة، وذلك عن طريق التواصل مع Tulipe.

  7.  

     7.حقوق Tulipe لاستخدام المحتوى

      

  • 7.1. تمنح لTulipe ترخيصًا دولياً غير حصري وغير قابل للإلغاء بدون اتاوات لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة صياغته ونسخة ونشره وترجمته وتوزيعه من خلال قنوات Tulipe التسويقية وأي وسائط حالية أو مستقبلية للإعلام.
  • 7.2. تمنح لTulipe الحق في ترخيص الحقوق المرخصة بموجب القسم رقم 7،1 لأطراف أخرى.
  • 7.3. تمنح لTulipe الحق في رفع دعوى لانتهاك الحقوق المرخصة بموجب القسم رقم 7،1.
  • 7.4.تتنازل بموجبه عن جميع حقوقك المعنوية في المحتوى الخاص بك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به؛ وتتعهد وتضمن بأن جميع الحقوق المعنوية الأخرى في المحتوى الخاص بك قد تم التنازل عنها إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري .
  • 7.5. في حالة اخلالك بالقواعد الخاصة بالمحتوى بأي شكل من الأشكال، أو إذا تم الاشتباه من قبل Tulipe بصورة معقولة بإخلالك للقواعد الخاصة بالمحتوى، يجوز لTulipe حذف أو إلغاء نشر أو تعديل أي أو كل المحتوى الخاص بالبائع مع عدم الإخلال بحقوق Tulipe الاخرى بموجب هذه الشروط والاحكام العامة.

  8.  

     8.استخدام الموقع وتطبيقات الهاتف

      

  8.1. في القسم رقم 8 ، سوف يتم استخدام كلمة "متجر" و "موقع" بالتبادل للإشارة إلى موقع Tulipe الالكتروني وتطبيقات الهاتف. 8.2. يجوز لك القيام بما يلي:
  • 8.2.1. عرض صفحات من موقع Tulipe على متصفح؛
  • 8.2.2. تنزيل الصفحات من موقع Tulipe على الويب للإحتفاظ المؤقت بها؛
  • 8.2.3. طباعة صفحات من موقع Tulipe للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛
  • 8.2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع Tulipe باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛ و
  • 8.2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح،
  • مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة.
     
  • 8.3. باستثناء ما هو مسموح به في القسم رقم 8،2 أو النصوص الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة، فانك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع Tulipe أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • 8.4. يمكن فقط استخدام موقع Tulipe الإلكتروني لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على موقع Tulipe.
  • 8.5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع Tulipe، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام العامة.
  • 8.6. إن لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة باي محتوى على موقع Tulipe، تلتزم بعدم:
    • 8.6.1. اعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع Tulipe (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر)؛
  • 8.6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع Tulipe؛
  • 8.6.3. عرض أي محتوى من موقع Tulipe بشكل عام؛
  • 8.6.4. استغلال المحتوى لأغراض تجارية؛ أو
  • 8.6.5. إعادة توزيع المحتوى.
   
  • 8.7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 8،6 ، يجوز إعادة توجيه الروابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة Tulipe الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بTulipe في شكل مطبوع اوإلكتروني إلى أي شخص.
  • 8.8. يحق لTulipe تعليق أو تقييد الوصول الى موقع Tulipe بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على موقع Tulipe، ويحق لTulipe على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع Tulipe على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع Tulipe.
  • 8.9. تلتزم بعدم القيام بما يلي:
  • 8.9.1. استخدام موقع Tulipe بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛
  • 8.9.2. استخدام موقع Tulipe بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار ؛
  • 8.9.3. اختراق أو التلاعب بموقع Tulipe ؛
  • 8.9.4. التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من Tulipe ؛
  • 8.9.5. التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به؛
  • 8.9.6. استخدام موقع Tulipe لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو Trojan horse أو worm أو keystroke logger أو rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى؛
  • 8.9.7. فرض حمولة كبيرة تفوق المعقول على موارد موقع Tulipe (بما في ذلك عرض النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة)؛
  • 8.9.8. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من Tulipe ؛
  • 8.9.9. إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجريف وتنقيب واستخراج وجمع البيانات) على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا؛
  • 8.9.10. الوصول إلى موقع Tulipe أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو spider أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث؛
  • 8.9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا؛
  • 8.9.12. مخالفة التعليمات الواردة في ملف robots.txt على موقع Tulipe ؛
  • 8.9.13. استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع Tulipe لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)؛ أو
  • 8.9.14. القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع Tulipe.
   

  9.  

     9.حقوق النشر والعلامات التجارية

      

  9.1. مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة:
  • 9.1.1. تمتلك Tulipe مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع Tulipe وكل المحتويات الموجودة على الموقع؛ و
  • 9.1.2. جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع Tulipe والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.
   
  • 9.2. جميع شعارات Tulipe وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من Tulipe وحدها؛ ولا تسمح Tulipe باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق Tulipe.
  • 9.3. العلامات التجارية الخاصة بأطراف آخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع Tulipe هي ملك لأصحابها ولا تضمن Tulipe وليس لTulipe أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز لTulipe منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

  10.  

      10.خصوصية وسرية البيانات

       

  • 10.1. يوافق البائعين على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice الخاصة بTulipe.
  • 10.2. تقوم Tulipe بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال متجر Tulipe والخدمات ذات الصلة وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية Privacy Policy.
  • 10.3. يتحمل البائعين مباشرةً كامل المسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية ولن تتحمل Tulipe أي مسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية.

  11.  

      11.العناية الواجبة وحقوق المراجعة

       

  11.1. تقوم Tulipe بادارة برنامج لمكافحة غسيل الأموال وتحتفظ بالحق في إجراء فحوصات العناية الواجبة على جميع مستخدمي متجر Tulipe. 11.2. تلتزم بتوفير جميع المعلومات والوثائق الخاصة بنشاطك التجاري بالإضافة إلي إمكانيه دخول مقرك التجاري عند طلبنا وللأسباب التالية:
  • 11.2.1. من أجل التحقق من التزامك بشروط واحكام هذا العقد وتنفيذ التزاماتك بموجبه؛
  • 11.2.2. بهدف تقديم الكشوف بموجب أمر صادر عن محكمة أو هيئة حكومية أخرى؛ أو
  • 11.2.3. كما يقتضي القانون أو اللوائح المعمول بها.
   

  12.  

      12.دور Tulipe كمتجر إلكترونى

       

  12.1. تقر بما يلي:
  • 12.1.1. عدم امكانية Tulipe بالتحقق من هوية جميع مستخدمي المتجر، ولا تتحقق Tulipe من إمكانياتهم المادية /الائتمانية أو نواياهم أو فحصهم؛
  • 12.1.2. لا تقوم Tulipe بالتأكد من أو التدقيق في أو مراقبة جميع المعلومات المدرجة؛
  • 12.1.3. لسنا طرفا في أي عقد لبيع أو شراء المنتجات التي يتم الإعلان عنها على متجر Tulipe؛
  • 12.1.4. لا نشترك في أي معاملة بين المشتري والبائع بأي شكل من الأشكال، ولا نقوم إلا بتسهيل عملية البيع بين البائع والمشترى ونقوم باتمام عملية المدفوعات نيابة عن البائعين؛
  • 12.1.5. بان Tulipe ليست وكيلا لأي مشتري أو بائع،
  • وبناءً على ذلك، لا تعتبر Tulipe مسئولة تجاه أي شخص فيما يتعلق بعرض بيع أوبيع أو شراء أي من المنتجات المعلن عنها على موقع Tulipe؛ بالإضافة إلى ذلك، لا تعتبر Tulipe مسئولة عن تنفيذ أي التزامات تعاقدية ناشئة عن عقد بيع أو شراء أي منتجات ولن يكون لدى Tulipe أي التزام للوساطة بين الأطراف في أي عقد.
    12.2. Tulipe لا تضمن ولا تمثل:
  • 12.2.1. اكتمال ودقه المعلومات المنشورة على متجر Tulipe؛
  • 12.2.2. تحديث المحتوى الموجود على موقع Tulipe باستمرار؛
  • 12.2.3. عدم وجود اخطاء تشغيل بموقع متجر Tulipe الالكتروني؛ أو
  • 12.2.4. بقاء الموقع متاح أو بقاء اي من الخدمات متاحة.
   
  • 12.3. تحتفظ Tulipe بالحق في إيقاف أو تغيير أي من خدمات متجر Tulipe أو جميعها، والتوقف عن نشر المحتوى على متجر Tulipe، في أي وقت وفقًا لتقدير Tulipe الخاص بدون أى إشعار أو تفسير؛ ولن يحق لك الحصول على أي تعويض جراء إيقاف أو تغيير أي من خدمات متجر Tulipe او ايقاف نشره.
  • 12.4. لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام الموقع.
  • 12.5. لا يعتد بالإقرارات والضمانات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام العامة ومتجر Tulipe واستخدامه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به مع مراعاة القسم رقم 13،1.

  13.  

      13.تحديد واستبعاد المسئولية

       

  13.1. لا يوجد بالشروط والاحكام العامة ما:
  • 13.1.1. يحدد أي مسئوليات بأي شكل يخالف ما ينص عليه القانون المعمول به؛ أو
  • 13.1.2. يستبعد أي التزامات أو حقوق قانونية قد لا يستبعدها بموجب القانون،
    13.2. تحديد واستبعاد المسؤولية المنصوص عليهم في القسم رقم 13 والنصوص الأخرى في هذه الشروط والأحكام العامة:
  • 13.2.1. تخضع للقسم رقم 13،1 من الشروط والأحكام العامة؛
  • 13.2.2. تحكم كافة الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو تتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة بما في ذلك المسؤولية المدنية الناشئة عن الخطأ (بما في ذلك الإهمال) والإخلال بالتزامات ناشئة من القانون ، باستثناء ما هو المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام العامة.
   
  • 13.3. لا تعتبر Tulipe مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن الخدمات المقدمة مجانًا،
  • 13.4. لا يتعدى إجمالي مسئولية Tulipe تجاهك فيما يتعلق بأي عقد تقديم خدمات لك وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة إجمالي المبلغ الذي تم سداده أو المستحق السداد لTulipe بموجب ذلك العقد وتعد كل معاملة منفصلة على متجر Tulipe عقدًا منفصلاً في تطبيق هذا القسم
  • 13،4.
  • 13.5. دون الإخلال بالقسم رقم 13،4 ، ليست Tulipe مسئولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك ما يتعلق بالاتي:
  • 13.5.1. أي خسائر ناجمة عن أي انقطاع أو خلل في الموقع؛
  • 13.5.2. أي خسائر ناجمة عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرة Tulipe المعقولة؛
  • 13.5.3. أي خسائر تجارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة في أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال التجارية أو العقود أو الفرص التجارية أو حسن النية؛
  • 13.5.4. أي فقد أو تلف في أي بيانات أو قاعدة بيانات أو برامج؛ أو
  • 13.5.5. أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو استتباعي.
   
  • 13.6. حيث انه من مصلحة Tulipe أن تقوم بالحد من المسؤولية الشخصية لمسؤوليها وموظفيها، ومع مراعاة هذه المصلحة تقر بأن Tulipe كيان محدود المسؤولية؛ وتوافق وتتعهد بامتناعك عن رفع أي دعوى شخصية ضد مسؤولي Tulipe أو موظفيها فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها والتي تتعلق بمتجر Tulipe أو هذه الشروط والأحكام العامة (ولن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية الكيان ذو المسؤولية المحدودة عن أفعال وسهو مسؤولي وموظفي Tulipe).
  • 13.7. يتضمن موقع Tulipe الالكتروني روابط فرعية لمواقع إلكترونية أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة؛ ولا تعتبر هذه الروابط توصيات وليست لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن استخدامك لها.

  14.  

      14.التعويض

       

  14.1. تتعهد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة بتعويض Tulipe عن:
  • 14.1.1. أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ النفقات القانونية وأي مبالغ تتكبدها Tulipe لأي طرف ثالث لتسوية دعوى أو نزاع) التي تتكبدها Tulipe والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لمتجر Tulipe أو أي انتهاك من جانبك لأي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو أحكام أو سياسات أو إرشادات Tulipe؛ و
  • 14.1.2. أي مسؤولية عن ضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد تتحملها Tulipe فيما يتعلق بأي عملية بيع أو توريد أو شراء تمت من خلال متجر Tulipe، تنشأ بسبب فشلك في سدادها استقطاعها أو الإعلان عنها أو التسجيل لدفع ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي منطقة.
   

  15.  

      15.الإخلال بالشروط والأحكام العامة

       

  • 15.1. في حالة قيام Tulipe بالسماح بتسجيل حساب علي متجر Tulipe، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.
  • 15.2. إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل Tulipe بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات Tulipe بأي شكل من الأشكال، يحق لTulipe حينها القيام بما يلي:
  • 15.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر Tulipe؛
  • 15.2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر Tulipe؛
  • 15.2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر Tulipe ؛
  • 15.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر Tulipe؛
  • 15.2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع Tulipe؛ و/أو
  • 15.2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.
    15.3. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر Tulipe (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام Tulipe بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر Tulipe كليا او جزئيا.

  16.  

      16.مجمل العقد

       

  16.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأحكام وسياسات وإرشادات Tulipe (وفيما يتعلق بالبائع تضاف شروط وأحكام البائع) الاتفاق الكامل بينك وبين Tulipe فيما يتعلق باستخدامك لمتجر Tulipe وسوف تحل محل جميع الاتفاقات السابقة بينك وبين Tulipe.

  17.  

      17.تسلسل الشروط والأحكام

       

  17.1. فى حالة تضارب هذه الشروط والأحكام العامة مع شروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات Tulipe؛ فإن هذه الشروط والأحكام العامة ، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات Tulipe سوف تعمل بالترتيب المذكور بهذا القسم.

  18.  

      18.المراجعة والتعديل

       

  • 18.1. يحق لTulipe مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات Tulipe من وقت لآخر.
  • 18-2. تنطبق الشروط والأحكام العامة التى تم مراجعتها من تاريخ النشر على متجر Tulipe

  19.  

      19.إمكانية الفصل

       

  • 19.1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية.
  • 19.2. إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونيًا أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسوف يكون باقي القسم ساري.

  20.  

      20.تفويض

       

  • 20.1. توافق بموجبة أنه يجوز لTulipe التنازل عن أو نقل أو التعاقد الفرعي أو التصرف في حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.
  • 20.2. لا يجوز لك، دون الحصول على الموافقة الكتابية من Tulipe، التنازل أو النقل أو التعاقد الفرعى أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي من حقوقك و/أو التزاماتك الواردة بهذه الشروط والأحكام العامة.

  21.  

      21.حقوق الطرف الثالث

       

  • 21.1. يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً فبل أي طرف ثالث.
  • 21.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.

  22.  

      22.القانون والاختصاص القضائي

       

  • 22.1. تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
  • 22.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة.